A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), em vigor desde 2020, é um marco para a cultura da privacidade de dados no Brasil. Para as empresas, esta adequação à nova cultura da privacidade demanda adaptações em toda a organização. Afinal, parte importante dessa adequação são as pessoas, e para que seus colaboradores estejam engajados, é necessário que haja um alinhamento da privacidade à cultura organizacional.
Durante o processo de adequação à LGPD, são revistos os processos e atividades da empresa, tecnologias são analisadas para verificar se são compatíveis com as melhores práticas de segurança e privacidade de dados. Porém, para que isso possa ser feito, é preciso que todos os colaboradores, da alta direção à portaria, entendam a importância de proteger os dados pessoais.
Além do mais, este é um processo de evolução contínua, em que as pessoas precisam estar atentas para aprender, fazer ajustes e melhorias em suas atividades. Por conta disso, o engajamento das pessoas é um requisito essencial para o processo de adequação à Lei.
Desta forma, é preciso dedicar parte do tempo para capacitar e conscientizar os colaboradores, esta é uma prática importante para a empresa criar uma cultura de privacidade. As pessoas devem conhecer tanto os princípios da LGPD, como as melhores práticas de segurança da informação sabendo como aplicá-las em suas tarefas diárias. Lembrando que segurança da informação não está relacionada apenas aos dados informatizados, mas a qualquer documento que contenha dados, pode ser um relatório impresso ou uma agenda com contatos dos clientes.
Outro ponto importante que não pode ser negligenciado são as outras partes interessadas da empresa. As mudanças para se adequar à Lei, seja de processo, de tecnologia ou a mudança cultural, devem alcançar também os acionistas, os fornecedores e os parceiros que lidam com os dados da empresa. Por isso, a organização deve estar atenta a forma como os stakeholders tratam os dados pessoais e criar Políticas de Privacidade adequadas tanto ao público interno, como externo.
O processo de adequação à LGPD é contínuo e exige comprometimento e dedicação da empresa. Contudo, é muito mais fácil quando a cultura da privacidade é parte dos valores da organização e reflete uma cultura de transparência, com pessoas conscientes e, verdadeiramente, engajadas com o processo. Tecnologias caras não deixarão sua empresa em conformidade com a Lei, se a cultura organização não estiver alinhada com a cultura da privacidade.
Caso você queira saber mais sobre o assunto, a Total Privacy é uma consultoria especializada em assessorar as organizações na implantação do plano de adequação à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Para mais informações sobre nossos serviços, envie um e-mail para contato@totalprivacy.com.br.
Julio Cesar Segantini
Consultor de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais da Total Privacy